Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Dans Capo d'Or GoldNous voulons nous assurer que nos clients sont complètement satisfaits de leur achat. Cependant, si vous devez revenir, nous offrons la possibilité de le faire dans les termes suivants:

1. Conditions pour les rendements:

• Vous avez une période de 14 jours civils à compter de la réception de l'ordonnance pour demander le retour. Pour ce faire, envoyez un e-mail à info@capodeoro.com indiquant le numéro de commande et la raison du retour.

• L'article doit être dans son état d'origine, sans signes d'utilisation et avec les étiquettes d'emballage et intactes. Sinon, Capo d'Or Gold se réserve le droit de rejeter le retour.

2. Exclusions:

• Les retours de produits proposés ne sont pas acceptés, personnalisés ou avec un sceau de sécurité à la retraite.

• Les bijoux et les produits de luxe qui présentent des signes d'utilisation peuvent ne pas être retournés.

3. Coût des rendements:

• Le client sera responsable des frais de déclaration de la déclaration, sauf dans les cas où le produit est arrivé défectueux ou incorrect.

4. Procédure de retour:

• Une fois la demande approuvée, nous vous enverrons les instructions pour retourner le produit. Le remboursement sera traité dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.